Risposte raccolte dai totem Smile IN
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Customer Experience
SMILEIN™ percepisce il reale gradimento delle persone in qualsiasi settore.
I nostri rilevatori consento un dialogo diretto e privato tra la persona e il nostro cliente.
Smile Totem
Per tutte le location ed eventi
www.smilein.it
Per trasmettere qualsiasi opinione
Smile Web
Per valutare il tuo sito

Mail&Web Reporting
I nostri clienti possono comprendere la SMILEIN™
monitorando tutti i sondaggi con dettagliati grafici giornalieri.
4 pulsanti per milioni di opinioni
SMILEIN™ raccoglie milioni di risposte all'anno in modo semplice, veloce e universale.
Quattro pulsanti non consentono dati neutri, le risposte hanno valori positivi o negativi.
L'INDEX
I quattro valori forniscono l'indice di gradimento,
ovvero il livello reale della tua performance secondo il pubblico.
Presentazione
per l'utilizzo EMPLOYEES
Presentazione
per l'utilizzo RETAIL
Presentazione
per l'utilizzo EVENT
Certificazioni
È l’indice di gradimento del pubblico con un valore da 0 a 10, ricevuto ogni mese in base a tutte le risposte ottenute. Da confrontare con l'INDEX del settore di appartenenza per misurare la propria performance su scala nazionale.
La percentuale di soddisfazione del tuo pubblico con un valore da 0 a 100. È rilasciato solo se il tuo INDEX è uguale o superiore a quello del settore di appartenenza.
Segnalazione di eventuali eccessi di risposte negative superiore alla media negativa di ogni ora per giorno calcolata sui 30 giorni precendenti.
L’indice di gradimento e la percentuale di soddisfazione dei visitatori e partecipanti alla fiera o al tuo evento.
Riconoscimento ottenuto in base al numero di risposte rispetto al settore di appartenenza.
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