Smileinews
a cura di Maurizio Lissoni
Maurizio Lissoni

CEO - Founder Retail IN

Mi occupo di Retail da oltre 25 anni con esperienza nella progettazione di format, fornitura di arredi,
studio di comunicazione, analisi dei flussi e delle tecnologie, misurazione di Customer
Experience con creazione di cruscotti facilmente leggibili e aggregabili a qualunque tipologia di dato collaterale.

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Cultura o CX?

Posted: 28/06/2019 by SMILEIN®

La customer experience viene vissuta da ognuno di noi in modo diverso, viene percepita in modo differente tra le diverse sensibilità delle persone a seconda delle proprie esperienze passate, dei riferimenti di qualità c...

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Tra retailer e consumatori.

Posted: 27/06/2019 by SMILEIN®

Non c’è nulla di più bello di capire esattamente cosa pensa il nostro consumatore, il cliente che coccoli, per il quale prepari sconti e promozioni, scegli i prodotti migliori e decidi la qualità, i col...

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