Rilevamento universale della customer satisfaction per ristoranti e catering con le opinioni di studenti, dipendenti, pazienti sul livello del servizio erogato.
    •    Feedback in tempo reale allo staff dedicato per risolvere in breve tempo le cause di insoddisfazione.
    •    Gli utenti possono recensire facilmente le caratteristiche del servizio: menu, qualità cibo e temperatura, comfort e pulizia.
    •    Monitoraggio costante e analisi approfondite con mail, desktop e app. possibilità di condivisione dei livelli di qualità raggiunti.

• Raccolta sul posto della felicità dei clienti sulle varie prestazioni del servizio, della cucina e dell’ambiente.
      •    Invio feedback in tempo reale allo staff dedicato e ai dirigenti, con riepiloghi giornalieri, settimanali e mensili.
      •    Analisi e confronto tra professionalità e cordialità del personale, accoglienza e tempi di attesa, qualità del cibo e del menu.
      •    Monitoraggio costante e analisi approfondite, possibilità di comunicare agli utenti il certificato di eccellenza raggiunto.
  
  comunicare agli utenti i livelli di qualità raggiunti

• Rilevazione del gradimento dei propri clienti e lavoratori sui tempi di attesa e prestazioni varie.
      •    Invio feedback e commenti liberi in tempo reale agli addetti ai servizi e ai dirigenti.
      •    Sondaggi con specifiche aree di valutazione sul servizio, qualità, cibo e pulizia. Personalizzabili.
      •    Confronto e analisi dei dati orari orari, giornalieri, settimanali, mensili, per anticipare eventuali lacune.
  
  dei dati orari, giornalieri, settimanali, mensili, di fine sondaggio

• Rilevamento in real time del gradimento dei clienti e dipendenti sul servizio offerto.
• Confronto dei livelli di cortesia, del menu, atmosfera, toilette, drive-in, qualità percepita dei prodotti.
• Sondaggi e analisi utili a individuare in tempo reale le cause di insoddisfazione e soddisfazione.
• Approfondimento dei vari dati orari, giornalieri, settimanali, mensili, e certificato di eccellenza.comunicare agli utenti i livelli di qualità raggiunti.

• Misurazione in tempo reale del gradimento dei clienti e consumatori sulle prestazioni giornaliere.
• Sondaggi con feedback dei motivi di insoddisfazione, anche con commenti liberi dei clienti, filtrati da spam.
• Confronto, integrazione KPI e analisi approfondite delle opinioni, per monitorare ogni aspetto dell’azienda o franchising.
• Comunicazioni marketing al pubblico per evidenziare i progressi svolti, aumentando la brand reputation.

• Rilevazione del gradimento dei propri clienti sulle prestazioni giornaliere, atmosfera e prodotti.
• Sondaggi con feedback con motivi precisi di insoddisfazione, anche grazie ai commenti liberi.
• Confronto e analisi approfondite delle opinioni, per agevolare le scelte di miglioramento del servizio.
• Comunicazioni marketing e certificazioni di eccellenza per il lavoro e i progressi svolti, per maggior fidelizzazione.