![Smiley Digital misura la soddisfazione online dei tuoi clienti su ogni dispositivo e app](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/07/smiley-digital-copertina.png)
Smiley Digital™
Misura online la soddisfazione dei clienti
Questionario digitale con customer satisfaction realtime
Alto livello di partecipazione
Facile da integrare: un semplice copia e incolla
Perfetto per desktop, mobile, app, sms, qrcode
Fino a 3 livelli di sondaggio
Noi chiediamo all’utente il minor tempo possibile per lasciare il feedback.
Sappiamo che nelle indagini di customer satisfaction è fondamentale raccogliere il maggior numero di opinioni per analizzare la soddisfazione del cliente nel modo più preciso.
instant feedback
![Smiley Digital al primo livello del sondaggio](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-domanda.png)
soddisfazione / insoddisfazione
![Smiley Digital al secondo livello del sondaggio](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-aree.png)
libero
![Smiley Digital al terzo livello del sondaggio](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-commento.png)
Valorizza i punti di forza,
intervieni sulle criticità.
Posiziona gli Smiley Digital in pagine web strategiche per intercettare il maggior numero di persone. Gestisci facilmente i sondaggi e monitora i dati real time tramite la web platform.
Grazie a sondaggi di 3 livelli, i tuoi clienti, pazienti, visitatori, studenti, possono lasciare il proprio feedback e selezionare i motivi di soddisfazione o insoddisfazione (personalizzabili), e lasciare un commento libero.
![Aree di soddisfazione e insoddisfazione](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/punti-critici-forza.png)
![smilein-commenti Feedback e commenti ricevuti dai clienti](https://smilein.it/wp-content/uploads/elementor/thumbs/smilein-commenti-pb7s6tj5qaoe2lv550fjzs1iul72343jwu6d3uelvc.png)
Analizza la customer satisfaction
Ricevi i risultati via mail con i feedback di ogni giorno, ottieni i riepiloghi settimanali e mensili.
Accedi quando vuoi alla web platform, dove potrai analizzare e scaricare tutti i risultati che vuoi, nei periodi che ti interessano, e anche integrarli nel database della tua azienda tramite API.
Collabora con il tuo team e scegli chi della tua squadra è abilitato a visualizzare i dati e a ricevere i report.
Varianti per ogni esigenza
![Smiley Digital Solo](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-solo.png)
Solo
Soluzione per sondaggi con smiley per tutti i luoghi e le esperienze
![Smiley Digital Pop Up](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-popup.png)
Popup
Sondaggio smiley come pop-up delle tue pagine web, negozi online e pagine intranet
![Smiley Digital Embed](https://smilein.it/wp-content/uploads/2021/08/smiley-digital-embed.png)
Embed
Incorpora i sondaggi Smiley nella tua app mobile, pagine web, negozi online, pagine intranet ed e-mail
Xc#?!ZjK!
Filtra i commenti con l’anti-spam
Il filtro antispam aumenta l’affidabilità dei risultati per tutti i clienti che utilizzano gli Smiley Digital, filtrando una percentuale di commenti liberi che risultano inutili o indesiderati.
Dalla web platform si possono anche contrassegnare manualmente i commenti spam aiutando il modello automatico a riconoscere meglio i dati non utili.
Così le indagini di customer satisfaction saranno ancora più efficienti!
![touch-antispam Anti spam per i commenti indesiderati](https://smilein.it/wp-content/uploads/elementor/thumbs/touch-antispam-1-pb5s0vdr6zik8rdsf8e55xy3r9m7sh6a2mdf3zpzxo.png)
Protezione click
Metodo personalizzabile che garantisce la precisione dei dati eliminando pressioni eccessive dei pulsanti.
Soluzioni touchless
L’azienda sudcoreana fornisce le interfacce touchscreen a HappyOrNot, per un “tocco” di classe.
Servizi inclusi
Servizi aggiuntivi
Alert
Le criticità in tempo reale.
SmileIN warning
Qual è la media negativa mensile per ogni ora?
SmileIN focus
La fotografia mensile della tua azienda “scattata” dai tuoi clienti.