Dispositivi all'avanguardia per rilevare i KPI

Ancora ad oggi, la maggior parte delle soluzioni per raccogliere il feedback dei clienti non è efficace, perchè è troppo lenta e complessa. Questo impedisce di trarre approfondimenti immediati, proprio al momento della fruizione del servizio verso i clienti.

Tecnologia
HappyOrNot

Leader della customer experience a livello mondiale con 117 paesi che utilizzano i suoi dispositivi, dal 2009 la finlandese HappyOrNot sviluppa soluzioni innovative, servizi e strumenti per migliorare il livello di soddisfazione di clienti e dipendenti. SmileIN è partner e reseller ufficiale per il mercato italiano di tutti i suoi dispositivi.

Scopri subito dove puoi migliorare.

Dati sempre in realtime
Trasmissione automatica con reti 3G/4G/IOT o wi-fi
Schermo con protezione anti-coronavirus
Multilingue (8 lingue disponibili)
Personalizzabile con la brand identity

Rileva il massimo numero di opinioni.

Indipendente e completamente wireless, non serve wi-fi. Senza alimentazione, minimo consumo (batterie). Trasmissione automatica con reti 3G/4G/IOT Perfetto per gli eventi. Molto efficace nel punto di maggior passaggio di persone.

Misura online la soddisfazione dei tuoi clienti.

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Monitora il numero di ingressi.

Rileva in tempo reale la soddisfazione dei tuoi clienti. Scopri tutte le soluzioni instant feedback online e instore per la tua struttura o sito web

Protezione click

Metodo personalizzabile che garantisce la precisione dei dati eliminando pressioni eccessive dei pulsanti.

Tablet Samsung

L’azienda sudcoreana fornisce le interfacce touchscreen a HappyOrNot, per un “tocco” di classe.

Soluzioni touchless

L’azienda sudcoreana fornisce le interfacce touchscreen a HappyOrNot, per un “tocco” di classe.

Servizi inclusi

Servizi aggiuntivi

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Le criticità in tempo reale.

Logo branding

Aggiungi il logo della tua impresa sul pannello dello Smiley Touch.

SmileIN warning

Qual è la media negativa mensile per ogni ora?

SmileIN focus

La fotografia mensile della tua azienda “scattata” dai tuoi clienti.